FAQ
Nos questions les plus fréquemment posées
Nos questions les plus fréquemment posées
Quels types de services d’écriture manuscrite proposez-vous ?
Notre boutique en ligne vous permet de commander une carte ou une lettre manuscrite en quelques clics ! Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact .
Pouvez-vous faire correspondre mon style d'écriture ou une police spécifique ?
À l'heure actuelle, nos seuls styles d'écriture manuscrite proposés peuvent être trouvés ici.
Pouvez-vous fournir des services d'écriture manuscrite sur mon propre papier à lettres ou mon papier à en-tête ?
Veuillez sélectionner « Votre papeterie » ou « Votre papier à en-tête » avant de finaliser votre commande. Nous vous contacterons pour confirmer la livraison de votre papeterie ou son dépôt à notre atelier de Montréal, au Québec, au Canada. Veuillez noter que les frais d'expédition de votre papeterie sont à votre charge et ne sont pas inclus dans le prix du projet.
Combien coûtent vos services d’écriture manuscrite ?
Découvrez nos options d'écriture manuscrite ici. Le coût est généralement basé sur le nombre de mots demandés.
Comment soumettre ma commande de cartes ou de lettres manuscrites ?
Les commandes sont traitées via notre boutique en ligne.
Quel type de papier ou de matériaux utilisez-vous pour écrire à la main ?
À l'heure actuelle, nos options de papier et d'encre proposées peuvent être trouvées ici.
Combien de temps faudra-t-il pour terminer ma commande ?
Selon le volume, les commandes standard prennent de 2 à 4 jours ouvrés. Pour les projets urgents, veuillez sélectionner l'option URGENCES avant de valider votre commande. Des frais d'urgence seront ajoutés au prix du projet.
Pouvez-vous écrire à la main un grand nombre de cartes pour un événement ou une campagne ?
Oui ! Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du produit final ?
Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question concernant le service ou le produit final, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.
Mes informations personnelles sont-elles conservées de manière sécurisée et confidentielle ?
Oui, la confidentialité de nos clients est primordiale pour nous. Votre nom, vos coordonnées et votre demande d'écriture ne seront ni divulgués ni publiés sur notre site web.
Proposez-vous d'autres types de services de calligraphie, pour les faire-part de mariage et les marque-places, par exemple ?
Nous vous invitons à consulter notre page sœur Precious Penman Calligraphy pour vos besoins de calligraphie et de gravure embellis.